Confidentialité et mentions légales
Ce que Low cost drive DZ fait des informations que vous lui donnez en réservant sur ce site, combien de temps elle les garde, et comment les faire corriger ou supprimer.
Qui s'occupe de vos données
Low cost drive DZ loue les véhicules présentés sur ce site et signe le contrat de location avec vous. C'est donc elle qui décide de l'usage de vos données et qui en répond.
Le site lui est fourni par NexusCar, un service de réservation en ligne pour les agences de location. NexusCar héberge le site et ses données pour le compte de Low cost drive DZ et ne s'en sert pas pour son propre compte.
Ce qu'on vous demande, et pourquoi
Quand vous envoyez une demande de réservation, l'agence reçoit :
- vos nom, prénom, date de naissance et pays, et votre adresse si l'agence la demande ;
- votre e-mail et votre numéro de téléphone ;
- votre permis de conduire et votre pièce d'identité : numéros, dates de validité et photos ;
- le nom et le permis d'un second conducteur, si vous en déclarez un ;
- le détail de la location : véhicule, dates, lieux, options et prix ;
- le message que vous laissez à l'agence, s'il y en a un.
Ces informations lui servent à étudier votre demande, à vérifier que vous remplissez ses conditions de location (un âge minimum, par exemple), à vous joindre, puis à établir le contrat. Sans elles, l'agence ne peut pas vous louer de véhicule. Elles ne servent pas à vous envoyer de publicité.
Mesure de fréquentation
Le site compte les visites et les recherches pour que l'agence sache ce que ses clients cherchent : les dates les plus demandées, les véhicules les plus regardés, les demandes qu'elle n'a pas pu satisfaire, et d'où viennent les visiteurs (Google, Facebook, Instagram, WhatsApp…).
Pour relier entre elles les pages vues pendant une visite, le site dépose un cookie qui contient un numéro tiré au hasard. Il disparaît quand vous fermez votre navigateur. Les autres cookies du site servent seulement à le faire fonctionner, par exemple pour retenir la devise que vous avez choisie. Aucun ne sert à la publicité.
Cette mesure n'enregistre ni votre nom ni votre adresse IP. Si vous envoyez une demande, votre visite y reste rattachée un mois au plus. Passé ce délai, le détail est supprimé : il ne reste que des totaux par mois, du type « 42 recherches pour une location d'une semaine en mars », qui ne permettent de retrouver personne.
Qui y a accès
- Low cost drive DZ, qui traite votre demande ;
- NexusCar, qui fait fonctionner le site, et seulement pour cela ;
- les prestataires techniques de NexusCar : Vercel pour l'affichage du site, Railway pour la base de données, Cloudflare pour le stockage des documents et Resend pour l'envoi des e-mails ;
- Meta Platforms, par WhatsApp, seulement si vous avez coché la case du suivi sur WhatsApp en envoyant votre demande : votre numéro de téléphone et le contenu des messages de suivi (agence, véhicule, dates, montant, numéro du contrat), jamais vos documents. Le détail est sur la page confidentialité de NexusCar.
Vos données ne sont ni vendues ni louées à qui que ce soit.
Où elles sont conservées
Ces prestataires stockent les données sur leurs serveurs, hors d'Algérie. Dans la base de données, les numéros de permis et de pièce d'identité sont chiffrés. Les photos de vos documents sont rangées dans un espace privé : seule l'agence peut les ouvrir, depuis son espace de gestion.
Combien de temps
- Votre demande et votre contrat : aussi longtemps que l'agence en a besoin pour gérer la location et respecter ses obligations légales, en comptabilité notamment.
- Les photos de vos documents : un an après la fin de la location, le temps qu'une amende ou un litige puisse encore arriver, puis elles sont supprimées.
- La mesure de fréquentation : un mois au plus, puis seulement des totaux par mois.
Vos droits
Vous pouvez demander à Low cost drive DZ de vous dire quelles informations elle a sur vous, de les corriger, ou de les supprimer quand plus rien ne l'oblige à les garder. Vous pouvez aussi vous opposer à leur utilisation pour un motif légitime.
Pour cela, écrivez à lowcostdrivealgerie@gmail.com ou appelez le +213 770 80 11 84. L'agence vous répond dans un délai d'un mois.
Sans réponse de sa part passé ce délai, vous pouvez écrire à NexusCar, qui fait fonctionner le site.
Mentions légales
- Low cost drive DZ
- lowcostdrivealgerie@gmail.com · +213 770 80 11 84
- NexusCar, sur les serveurs de Vercel Inc., Railway Corporation et Cloudflare, Inc.